重塑酒店投资信心,2021锦江酒店(中国区)云上锦江周正在进行时!
2021-12-07 16:36:03 来源:
12月6日开始,【人和锦江 至诚之程】2021锦江酒店(中国区)云上锦江周正式拉开帷幕,这也是锦江酒店(中国区)今年首次以全线上的形式打造的一场集品牌体验、专业分享为一体的云上盛宴,希望与投资人共同开创投资新视角。
作为投资选择,酒店加盟商在选择品牌方时最注重的无疑是实实在在的回报,而这关联着品牌方至上而下的,包括品牌力、运营力甚至创新性、可持续性等全方位的综合实力考量。
当前,锦江国际集团市场规模已经位列全球酒店集团300强第2位,亚洲第一,在综合实力上的优势毋庸置疑,但锦江酒店(中国区)所要做的远不止于此,借助锦江“一中心三平台”与自身具有前瞻性的战略部署,正持续为投资人赋能,将酒店投资这门“生意”变得更值得。
开拓 赋能 创造
创新驱动发展。从“开拓”“赋能”“创造”三大维度切入,锦江全球创新中心GIC高级副总裁陈飞与锦江全球创新中心GIC研究发展副总裁顾伟剖析了GIC的赋能优势。
当前,GIC已成功孵化9大创新品牌,推进11个海外品牌本土化落地,在房健身、纯净客房、智能客房与简易餐饮4大创新模块也陆续在门店广泛落地,而斥资2亿打造全球创新中心也已经正式开放运营。未来,GIC将持续以创意理念打造出可持续的盈利商业营运模式,立足锦江,赋能全产业链。
让采购变得更加简单
与GIC肩负的职责有所不同,全球采购平台GPP专注于助力品牌落地,全面赋能酒店业务持续增长,锦江全球采购平台GPP高级副总裁严蔡华表示,“GPP就是让采购变得更加简单”,目前GPP已有近2000家优质供应商,平台全年GMV超过100亿。GPP的核心业务是为投资人提供供应链服务解决方案以及数字化服务解决方案,建立6大服务体系,力求打造物资和服务供应商生态圈。
平台化 数字化 生态化
如何服务会员?如何通过平台发挥优势?所有投资人关注的这些焦点话题都能在锦江产业互联网平台WeHotel首席运营官COO周磊的分享中找到答案。
周磊表示WeHotel是通过用户引擎、技术引擎、生态引擎来构建会员体系的,在C端服务与体验上,拥有1.86亿会员数的锦江会员俱乐部聚焦会员礼遇和积分价值,为用户量身定制的高价值旅行生态产品,同时完整的酒店官方预定平台加上创新的内容营销阵地与跨界合作,让会员预订的体验变得更加立体;在B端赋能上,围绕核心——技术创新服务,提供最核心的中央预定管理系统CRS以及其他包括PMS、结算通、客服通、客房清扫等服务,帮助业主共同发展。
让酒店流动起来
从跑马圈地粗放式发展迈向高质量内涵式发展,金融与资本的作用变得越来越重要。创新式的尝试,锦江正努力通过资本、资产、资金、资源的支持让酒店投资全生命周期服务完成闭环,首先是通过金融服务平台对接内外部资源,让成本更低,效率更高。
而全球酒店交易服务平台则是针对“交易渠道少”“交易周期长”“交易费用高”“缺乏安全性”“缺乏专业评估”5大痛点,打造创新的酒店投资盈利模式,交易渠道少、交易周期长、交易费用高、缺乏安全性、缺乏专业评估,上海锦江国际投资管理有限公司CEO、全球酒店交易服务平台CEO张羽翀说道“酒店交易服务平台就是让酒店流动起来,让酒店产品不仅能为投资人带来经营收益,还有资产收益,重新发现酒店的价值”。
数字化时代下的会员营销
而在数字化时代,会员资产变得更为珍贵。锦江酒店(中国区)副总裁钱康说道总分享到,在今年6月维也纳APP进行升级后锦江会员已达到1.86亿,而从锦江酒店(中国区)成立至今,酒店已售房直销贡献率上升近20%。在趋势的要求下,发力中央直销以及多元化渠道拓展势在必行,锦江也将在未来根据各渠道不同特点制定不同的合作方向,建立完善系统,聚焦打通公域、私域流量,做好数字化转型,实现运营效率提高,客户体验优化以及市场竞争力可持续化。
同时本次云上锦江周的亮点还在于投资人可在线上沉浸式探索品牌,现场直播+3D样板间随心看的形式,让投资人跨越地域的限制立体了解真实且多元的品牌面貌。12月6日下午,在线上参观样板间的环节,投资人就可以在沉浸式体验空间的打造下,通过各品牌解说员的细致讲解与指引,可视化地感受到品牌的真实还原,全面了解品牌标准。而此后,锦江酒店(中国区)旗下品牌还将以线上宣讲的形式轮番登场,与投资人进行深度的沟通。